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新的行動通信（4G）執照預定在年底釋出，三大電信業者積極推動將2G行動電話用戶升級到3G。擁有過半2G用戶的中華電信表示，今年至少協助60萬名2G用戶升級3G。

根據國家通訊傳播委員會統計，到去年底為止，國內2G行動電話業務用戶還有599.9萬戶，已經跌破600萬戶，要到2016年才會正式停止2G服務。

台灣大哥大客服指出，客戶現在申辦、續約或是攜碼轉換門號，早已不再提供2G門號，都是3G門號與資費，但「絕對不會強制規定2G客戶升級到3G」。用戶即使2G合約期滿，也可以繼續沿用原有2G 門號與資費方案，不過若想續約買新手機或是更換其他資費方案，就會自動將SIM卡升級為3G門號。

包括遠傳、中華電信在內，近期都推出多隻空機單價低於1萬、採取中低資費的手機，目標是協助用戶移轉。宏達電最近更推出低於8千元的微笑機，搶占低價手機市場。

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